🔒 Politique de confidentialité et protection des données personnelles

1. Responsable du traitement

Le site DTR Presta Services est exploité par DTR Presta Services ,

Entreprise Individuelle dont le siège social est situé à 211 Chemin de l Estive Station de Chabanon 04140 SELONNET

immatriculée au RCS de Manosque sous le numéro 88402792100011

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Sabine AUZET-PEY, gérante, à l’adresse suivante : dtr.prestaservices@gmail.com Tel suivant : +336 63 56 10 96

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, DTR Presta Services peut collecter les données suivantes :

Identité (nom, prénom)
Coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale)
Données relatives à votre projet immobilier (type de bien, budget, localisation souhaitée, etc.)
Données de navigation sur le site (cookies, adresses IP, pages consultées, etc.)

Ces données sont collectées via :

Les formulaires de contact ou d’estimation,
Les inscriptions à la newsletter,
Les cookies et outils d’analyse du site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou d’information,
Vous accompagner dans votre projet immobilier,
Vous adresser des offres commerciales personnalisées (avec votre consentement),
Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet,
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (articles 6.1.b du RGPD),
Le consentement de la personne concernée (articles 6.1.a),
Le respect d’obligations légales (articles 6.1.c),
L’intérêt légitime du responsable du traitement (articles 6.1.f).

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à DTR Presta Services - Sabine AUZET-PEY et à ses collaborateurs habilités.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils CRM, service emailing) strictement nécessaires à la bonne exécution des services.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects,
5 ans pour les clients (conformément aux obligations légales et comptables),
13 mois pour les cookies.

7. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit d’opposition,
Droit à la portabilité des données,
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
📩 [adresse e-mail RGPD] ou par courrier à [adresse postale].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

DTR Presta Services met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.